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出站的时候发现火车票丢了怎么出站

作者:小白熊 时间:2021年03月15日 热度:93℃ 评论:0

需要挂失补办。

铁路部门完善后的实名制车票挂失补办办法正式实行后,旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票,可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续。

旅客丢失实名制火车票后,需要提供相关购票信息和有效身份证件,经核验确有购票信息,且原票未被使用的,均可在列车上、出站口办理挂失补办手续。

如果旅客是在列车上或者下车后出站前丢失车票,则不能挂失补办,必须另行购票。

扩展资料:

对于车上票查不到购票信息的情况,会按照先补再退的原则,并且有以下2种处理方式:

1、旅客主动向列车工作人员声明,如列车员未查询到旅客的购票信息,请先办理补票。

到站前核验席位使用正常后,给旅客开具客运记录。

2、到站后,旅客在24小时内凭客运记录、后补车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到退票窗口,经车站核实无误后,退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,车站收取2元手续费。

另外,以下这些情况不予办理挂失补办手续:

1、不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;

2、没有购票记录的;所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;

3、证、人、购票记录不一致的;

4、乘车日期、车次不符的;

5、实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。

参考资料来源:河北省人民政府-铁路车票挂失补办出新政策丢了火车票花2元就能补

参考资料来源:环球网-出站前丢失火车票请按步骤挂失补办

标签:出站的时候发现火车票丢了怎么出站 出站 车票

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